Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via la Poste avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Mondial Relay et remis contre signature.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis ou lettre suivie en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Que comprennent les frais de port ?

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

POUR LA FRANCE:

Franco de port à partir de 50 EURO ( Lettre Suivie )

Franco de port à partir de 60 EURO ( Colissimo Sans Signature-Mondial Relay )

Franco de port à partir de 80 EURO ( Colissimo avec signature )

Choisissez vous même votre mode de livraison, juste avant de finaliser le paiement.

Tarifs Lettre suivie (2017):

Cette « Lettre Suivie » dispose d'un suivi en ligne et pourra contenir des objets

(allant jusqu'à 3 centimètres d'épaisseur).

TARIFS LETTRES SUIVIES 2017 POUR LA FRANCE.

 Montant de la commandeTarifs Nets  
De   0,50 Euro à 8 Euro : 1,55 €    
De   8,10 Euro à 20 Euro : 2,15 €    
De 20,10  Euro à 30 Euro : 3,15 €    
De 30,10  Euro à 49.90 Euro : 4,30 €    
OFFERT si votre commande est supérieur à 50 Euro. OFFERT    

EXPÉDITION PAR COLISSIMO SUIVI AVEC OU SANS SIGNATURE - délai légal de livraison 48/72h.


La législation des transports, prévoit que toute marchandise voyage aux risques et périls des destinataires (Articles 105 et 106 du Code du Commerce)
La société Loulou Perlou ne sera en aucun cas responsable, si malgré le flashage des services de la poste le colis n'est pas dans la boite au lettre......car la société Loulou Perlou à bien envoyé... la ou les marchandises commandées par son client avec le numéro de suivi associé à l'envoi.
-Les commandes sont traitées du Lundi au vendredi.
-Toutes commandes passées avant 14H, sont préparées et expédiées le jour même (sauf période de charge)-Pour les commandes réglées par chèque ou par virement, ce n'est qu'à réception et validation de votre règlement que votre commande sera expédiée
-Les délais moyens d'acheminement (envoi par Colissimo suivi ou lettre suivi) sont de 48/72 heures pour la France, de 6 à 10 jours pour les DOM et de 3 à 8 jours pour la Belgique, l' Italie, l' Allemagne, l 'Espagne, etc...
 -La livraison est effectué par Colissimo sans signature, ou avec signature et un suivi précis par émail. Nous prenons un soin particulier pour emballer et protéger vos produits afin de vous garantir une réception en parfait état.

 Le calcul du coût de la livraison en colissimo est effectué et proposé en fonction du montant de votre commande.

Pour la FRANCE :

-5.00 € si votre commande est inférieure ou égal à 30 € envoyé par colissimo sans signature.

-6.50 € si votre commande est inférieure ou égal à 60 € envoyé par colissimo sans signature.
-OFFERT si votre commande est supérieure à 60 €.-10.50 € si votre commande est inférieure ou égal à 80 € envoyé par colissimo AVEC signature.
-OFFERT si votre commande est supérieure à 80 €.
Pour la GUADELOUPE - MARTINIQUE - RÉUNION :
 -9 €  si votre commande est inférieure ou égal à 60 €.
-OFFERT si votre commande est supérieure à 60 €. Pour la BELGIQUE - ITALIE - ESPAGNE - ALLEMAGNE - SUISSE - GRÈCE - PORTUGAL - LUXEMBOURG :
-15 € si votre commande est inférieure ou égal à 120 €.
-OFFERT si votre commande est supérieure à 120 €.


Le Mondial Relay...

EXPÉDITION PAR MONDIAL RELAY - délai moyen de livraison est de 72h.
-Les commandes sont traitées du mardi au samedi.
-Toutes commandes passées avant 9h, sont préparées et expédiées le jour même (sauf période de charge)et pour le samedi avant 10h00.
-Pour les commandes réglées par chèque ou par virement, ce n'est qu'à réception et validation de votre règlement que votre commande sera expédiée.
-
Les délais moyens d'acheminement constatés sont de 72 heures pour la France - de 3 à 8 jours pour la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne.
 -La livraison est effectué par Mondial Relay avec un suivi précis par émail et par tracking .-Nous prenons un soin particulier pour emballer et protéger vos produits afin de vous garantir une réception en parfait état.

-Le calcul de la livraison par Mondial Relay est effectué et proposé en fonction du montant de votre commande.

Pour la FRANCE, la BELGIQUE et le LUXEMBOURG :
-4.50 € si votre commande est inférieure ou égal à 50 €.
 -OFFERT si votre commande est supérieure à 50 €.

Pour l'Espagne :
 -8 € si votre commande est inférieure ou égal à 60 €.
 -OFFERT si votre commande est supérieure à 60 €.

           

Lettre Prioritaire Internationale:

Pour les envois vers : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark,
Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte,
Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie,
Slovénie, Suède, Suisse, y compris Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican.


• Service universel : Oui
• Délai : Délai indicatif moyen : 3 à 5 jours du dépôt à la distribution sur les principales villes
européennes.

Et aussi: North America, Zone Afrique, Océania, South America, Central America/Antilla, Asia.

De 0.50 centimes à 4 Euro : 1.65 Euro.

De 4.01 Euro à 10 Euro : 2 Euro.

De 10.01 Euro à 15 Euro : 2.50 Euro.

De 15.01 à 20 Euro : 4 Euro.

De 20.01 à 120 Euro : 6 Euro.

Au dessus de 120 Euro : Gratuit.

Lettre Prioritaire Internationale avec suivi:

Pour les envois vers : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark,
Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte,
Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie,
Slovénie, Suède, Suisse, y compris Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican.

Zone Afrique, Océania, South America, Central America/Antilla, Asia.


• Service universel : Oui
• Délai : Délai indicatif moyen : 3 à 5 jours du dépôt à la distribution sur les principales villes
européennes.

POUR: North America avec un supplément voir ci-dessous.

De 0.50 centimes à 10 Euro : 4.15 Euro.

De 10.01 Euro à 30 Euro : 4.30 Euro.

De 30.01 à 60 Euro : 4.50 Euro -North America +0.20 cts.

De 60.01 à 90 Euro : 6.90 Euro -North America +0.30 cts

De 90.01 à 120 Euro : 8.50 Euro -North America +0.92 cts.

Au dessus de 120 Euro : Gratuit.

Paquet  Prioritaire Internationale avec suivi:

Pour les envois vers : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark,
Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte,
Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie,
Slovénie, Suède, Suisse, y compris Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican.


• Service universel : Oui
• Délai : Délai indicatif moyen : 3 à 5 jours du dépôt à la distribution sur les principales villes
européennes.

 POUR: North America, Zone Afrique, Océania, South America, Central America/Antilla, Asia, Europe ( NON-EU ), avec un supplément voir ci-dessous.

De 0.50 centimes à 10 Euro : 4.50 Euro -North America +0.67 cts.

De 10.01 à 30 Euro : 5.10 Euro -North America +0.70 cts.

De 30.01 à 60 Euro : 7.10 Euro -North America +2.06 euro.

De 60.01 à 90 Euro : 9.70 Euro -North America +2.30 euro.

De 90.01 à 120 Euro : 10.30 Euro -North America +3.20 euro.

Au dessus de 120 Euro : Gratuit.

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